Cómo reclamar por un producto defectuoso

Teléfonos que estallan, aguas contaminadas, juguetes perjudiciales, cremas que irritan la piel… El consumidor tendrá derecho, no sólo a solicitar la devolución del dinero, sino también a reclamar los daños que el producto le haya causado. Muchas son las empresas que, a lo largo de los últimos años, han tenido que afrontar la retirada del […]


El crédito vinculado lo paga la clínica si no realiza el servicio

El consumidor no está obligado a abonar un crédito vinculado a la prestación de un servicio y solicitado a una entidad financiera, si el servicio finalmente no se ha prestado o se ha prestado de forma parcial y además, el dinero no lo recibió él, sino la empresa prestadora. Así, lo establece una sentencia de […]


España incumple el plazo de trasposición de la directiva hipotecaria europea

El Gobierno español debía haber adoptado y publicado el pasado 21 de marzo las disposiciones de la directiva comunitaria que establece, entre otras, el derecho del consumidor a ser informado de todas las ofertas hipotecarias existentes en el mercado. Con ello, ha incumplido el plazo de transposición que marcaba la directiva hipotecaria, pues el 21 […]